集客できる文章と、集客できない文章の違いとは??
長年商売をしていると、同じサービスを提供しているにも関わらず、言い方や表現一つで、実績が全く変わるといった経験をすることがあると思います。
そのような結果を目の当たりにし、「今回は運が良かった」と終わらせてしまう方もいらっしゃいますが、実は、売れる法則に当てはまっているケースがほとんどです。
セールストークにしても、チラシの広告にしても元を正せば商品を紹介する言葉です。言葉によって商品は売れていくし、売れないこともあるのです。
この記事では、売れる文章の特徴と売れない文章の特徴をご紹介していきます。
集客できる文章と集客できない文章の特徴とは
結論から申し上げますと、集客できる文章と集客できない文章の違いは、「商品を説明する文章」か「セールスする文章」になっているか?
その違いでしかありません。
セールスやマーケティングの知識がある人であれば、この違いにすぐ気付けるかもしれません。しかし、普段意識せずに商品のキャッチコピーを考えてしまっている方からすると、わかりにく違いかもしれません。
説明の文章とは??
集客できない、もしくは売れない文章は、説明文章になっていることがほとんどです。
説明文章というのは、言葉や文章が「商品」を軸に組み立てられています。
「この商品は〇〇な機能が備わっています。その機能では〇〇なことができます。お値段は〇〇円です。」
極端な書き方をするとこういうことです。いやいや、うちはさすがにそこまで紹介が下手じゃ無いよ、、
と自信がある方でも、視点を変えて自分のセールストークやチラシに書いてある文章を見ていると、「商品視点」つまり、説明文章を書いてしまっている方もいますので、ぜひ見直してみることをオススメいたします。
セールス文章とは?
セールス文章とは、「お客様目線で表された商品の説明」のことです。
セールスの基本は、売る相手の状況に合わせ、商品を使うイメージがしやすいように説明してあげることです。
我々の商品は〇〇な方にオススメです。なぜかというと〇〇という機能が備わっていて、〇〇という付加価値を得ることができるからです。
のように、実際に商品を使う立場に立って行われる説明は、とても反応が良いです。
人は、「自分にとってメリットがあるかないか?」で商品の購入を決めます。あなたの親が、どこの店にも両方売っているのに、食材と日用品を買うお店を使い分けているのを見たことはないでしょうか?
それも、そのお店で買うメリットを、親なりに感じていたからそのような行動を取っているのです。
売れるセールス文章というのは、商品を説明するのではなく、消費者の日常生活に滑り込める文章である必要があるのです。
まとめ。
以上、集客できる文章と集客できな文章の違いを説明させて頂きました。
広告物というのは、普通の人が気にしないような些細なことで、反応率が大きく変わります。
デザインやレイアウトなど、広告物の見易さに関わる要素はたくさんありますが、その大元は文章や表現なのです。こんなことで反応が変わるはずがない、、なんて思わずに、少しでも気になる部分は些細なところから、修正していくことをおすすめいたします。
表現で迷った時は、ぜひ「商品」ではなく、しっかりと「お客さん目線」で表されているかを確認してみましょう。